1. Wie zijn wij

LangsZij Binnenvaart is een eenmanszaak.

• Adres: Gerben Nannesstraat 30, 8603 ET Sneek

• E-mail: langszij.binnenvaart@gmail.com

• Telefoon: 0653420487

• KvK-nummer: 42108027

• Btw-nummer: NL005499523B71

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van LangsZij Binnenvaart. Je bent consument als je als particulier koopt. Je bent zakelijke klant als je koopt voor je bedrijf, bijvoorbeeld voor je schip of onderneming. Waar de regels voor beide verschillen, staat dat erbij.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen staan in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Verzendkosten zie je vooraf, voordat je de bestelling plaatst.

• Afbeeldingen zijn een indicatie. Kleuren kunnen iets afwijken.

• We kunnen producten uitverkopen. Is een product niet meer leverbaar, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en storten we al betaalde bedragen terug.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt geplaatst en wij die per e-mail hebben bevestigd. Controleer je gegevens voordat je op de knop Bestellen en betalen klikt.

5. Betaling

Je betaalt direct bij je bestelling met iDEAL of creditcard. Je ontvangt een factuur per e-mail. Zakelijke klanten kunnen hun bedrijfsnaam en btw-nummer opgeven bij de bestelling, zodat die op de factuur komt.

6. Levering

• We leveren alleen binnen Nederland.

• Zie de pagina Verzending en levering voor kosten en levertijd.

• Uiterlijk 30 dagen na je bestelling is je product geleverd, tenzij we een andere levertijd hebben afgesproken.

• Is het product dan niet geleverd, dan kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden.

7. Herroepingsrecht en retourneren

• Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Zie de pagina Retourbeleid voor de uitleg en het modelformulier. De retourkosten zijn voor de klant.

• Zakelijke klanten Zakelijke klanten kunnen een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, onder dezelfde voorwaarden als consumenten. De retourkosten zijn voor de klant. 

8. Garantie en klachten

• Voor consumenten geldt de wettelijke garantie: je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs mag verwachten.

• Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken binnen 8 dagen na ontvangst, en niet-zichtbare gebreken binnen 14 dagen nadat ze zijn ontdekt.

• Een klacht stuur je naar langszij.binnenvaart@gmail.com, met je ordernummer en een korte omschrijving en zo mogelijk een foto. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.

9. Aansprakelijkheid

Voor zakelijke klanten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of gemaakte kosten door te late of onjuiste levering. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld. Voor consumenten blijven de wettelijke regels onverkort gelden. 

Voor consumenten blijven de wettelijke regels onverkort gelden.

10. Privacy

We verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring webshop.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen altijd de rechter van hun woonplaats kiezen als de wet dat toestaat.

Deel 2. Retourbeleid en herroepingsformulier

Je hebt 14 dagen bedenktijd (consumenten)

Als je als particulier bij ons koopt, mag je binnen 14 dagen zonder opgave van reden je bestelling herroepen. De termijn gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Bestel je meerdere producten in één bestelling die apart worden geleverd, dan gaat de termijn in nadat je het laatste product hebt ontvangen.

Hoe herroep je?

1. Laat ons binnen de 14 dagen weten dat je je bestelling herroept. Dat kan per e-mail naar langszij.binnenvaart@gmail.com, of met het modelformulier hieronder.

2. Stuur het product binnen 14 dagen nadat je ons dat hebt laten weten terug naar: LangsZij Binnenvaart, Gerben Nannesstraat 30, 8603 ET Sneek.

3. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.

Staat van het product

Stuur het product zo compleet en onbeschadigd mogelijk terug. Je mag het product uitproberen, zoals je dat ook in een winkel zou doen. Is het product meer gebruikt dan nodig, dan mogen we de waardevermindering op je terugbetaling in mindering brengen.

Terugbetaling

We betalen het bedrag binnen 14 dagen na je herroeping terug, op dezelfde manier als je hebt betaald. We mogen wachten tot we het product terug hebben ontvangen of tot je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd.

Uitzonderingen

Alleen van toepassing als je ooit producten maakt volgens specificaties van de klant, zoals een vest met een persoonlijke naam. Voor die producten geldt het herroepingsrecht niet, en dat moet je dan vooraf duidelijk vermelden. Voor standaardproducten zoals een vlag of vest geldt het herroepingsrecht wél.

Zakelijke klanten

Zie punt 7 van de algemene voorwaarden.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: LangsZij Binnenvaart, Gerben Nannesstraat 30, 8603 ET Sneek, langszij.binnenvaart@gmail.com

Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep:

• Product: ______________________

• Besteld op / ontvangen op: ______________________

• Ordernummer: ______________________

• Naam: ______________________

• Adres: ______________________

• Handtekening (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend): ______________________

• Datum: ______________________

Deel 3. Verzending en levering

• Waarheen: we versturen alleen binnen Nederland.

• Vervoerder: PostNL.

• Verzendkosten: 6.95

• Levertijd: Uiterlijk 30 dagen na bestelling i.v.m varend leven. Na bestelling wordt contact opgenomen wanneer het pakket verzonden wordt.  Is een product niet op voorraad, dan laten we dat weten.

• Verzendbevestiging: je krijgt een e-mail zodra je bestelling is verzonden, met een track-and-trace als de vervoerder dat biedt.

• Schade of ontbrekend: meld beschadigingen of een ontbrekend product binnen 7 dagen na ontvangst via langszij.binnenvaart@gmail.com, met een foto.

Deel 4. Privacyverklaring webshop

Versie 1 · 20 oktober 2026

Deze verklaring gaat over de gegevens die we verwerken als je iets bestelt in de webshop van LangsZij Binnenvaart. Voor de WhatsApp-community geldt een aparte privacyverklaring.

1. Wie zijn wij

LangsZij Binnenvaart (eenmanszaak) is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Contact: langszij.binnenvaart@gmail.com. KvK-nummer: 42108027.

2. Welke gegevens verwerken wij

• naam, bezorg- en factuuradres

• e-mailadres en eventueel telefoonnummer

• bedrijfsnaam en btw-nummer, als je zakelijk koopt

• wat je hebt besteld, wanneer en voor welk bedrag

• gegevens over je betaling. Je betaling verloopt via de betaaldienst die Squarespace gebruikt. Wij zien normaal gesproken alleen of je betaling is gelukt, niet je volledige kaartgegevens.

• gegevens die je ons stuurt bij een vraag of klacht

3. Waarvoor gebruiken wij ze

• je bestelling afhandelen, betalen en versturen

• facturen maken en onze administratie voeren

• contact met je opnemen over je bestelling, een klacht of een retour

• voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingregels

4. Op welke grondslag

We gebruiken je gegevens omdat dat nodig is om de koopovereenkomst uit te voeren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Je hoeft hiervoor dus geen aparte toestemming te geven. Voor een nieuwsbrief vragen we wel altijd aparte toestemming.

5. Met wie delen wij je gegevens

Alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling uit te voeren:

• Squarespace, voor de webshop en de afrekening

• de betaaldienst van Squarespace, voor iDEAL- en creditcard betalingen

• de vervoerder: PostNL

• boekhouder of boekhoudprogramma: Rompslomp

We verkopen je gegevens niet. Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten Nederland. 

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, omdat de belastingregels dat verplicht zijn.

• Overige gegevens, zoals e-mails over een vraag of klacht: 2 jaar na afhandeling.

7. Jouw rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren, kunnen we niet eerder verwijderen. Stuur je verzoek naar langszij.binnenvaart@gmail.com. We reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Zie het cookiebeleid.

Deel 5. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine bestanden die je browser opslaat.

• Functionele cookies: nodig om de webshop te laten werken, zoals je winkelmandje en het afrekenen. Hiervoor is geen toestemming nodig.

• Analytische cookies: Alleen om te bekijken hoeveel bezoekers de site heeft. We zien de gegevens niet. 

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren in de instellingen van je browser. Daardoor kan de webshop minder goed werken. Vragen? Mail naar langszij.binnenvaart@gmail.com.